Opći uvjeti (AGB)

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Anbieterin ist Klelija Mamic-Hipp, Balkan Fitness Dance by Klelija, Dickenreiser Weg 14d, 87700 Memmingen, E-Mail: info@klelija-balkanfitness.de (im Folgenden „Klelija“).

Diese Bedingungen gelten für alle Trainings, Tickets, Karten und Abos, die du über die App, die Webseite klelija-balkanfitness.de oder direkt bei Klelija buchst.

2. Was wir anbieten

• Probetraining: ein Training zum Kennenlernen, einmal pro Person
• Tagesticket: ein Training an einem Sonntag deiner Wahl, 8 Wochen gültig
• 10er-Karte: zehn Trainings, frei einteilbar
• Monatsabo: jeden Sonntag dabei, solange das Abo läuft

Die aktuellen Preise siehst du in der App und auf der Webseite. Es gilt der Preis, der dir vor dem Kauf angezeigt wird.

3. Dein Konto

Für Buchungen brauchst du ein Konto mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Handynummer. Dein Konto ist persönlich.

Ein Konto anlegen und buchen kannst du ab 18 Jahren.

4. Wie der Vertrag zustande kommt

Wenn du ein Angebot auswählst und auf „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „zahlungspflichtig buchen“ tippst, schließt du einen verbindlichen Vertrag. Du bekommst danach eine Bestätigung per E-Mail.

Kaufst du vor Ort bei Klelija, kommt der Vertrag zustande, sobald Klelija den Kauf in der App einträgt. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

So läuft die Bestellung online: Angebot wählen → deine Angaben eingeben → Häkchen setzen → auf „zahlungspflichtig bestellen“ tippen. Bis zu diesem letzten Schritt kannst du alle Eingaben ändern oder abbrechen. Vertragssprache ist Deutsch. Deine Bestellung siehst du in der Bestätigungs-Mail und in der App; diese Bedingungen findest du jederzeit auf der Seite „Rechtliches“.

5. Bezahlen

• Du kannst bar bei Klelija oder per Überweisung bezahlen.
• Der Betrag ist mit der Bestellung fällig. Du hast ab der Bestellung 14 Tage Zeit zu bezahlen (bar beim nächsten Training oder per Überweisung).
• Deine Karte oder dein Abo kannst du sofort nutzen, auch wenn die Überweisung noch unterwegs ist.
• Nach 7 Tagen schicken wir dir eine freundliche Erinnerung per E-Mail.
• Solange eine Zahlung offen ist, kannst du nichts Neues kaufen. Ist die Zahlung nach 14 Tagen noch nicht da, kannst du dich bis zum Zahlungseingang nicht mehr zu Trainings anmelden. Mit Abo wirst du dann auch nicht mehr automatisch angemeldet. Klelija kann im Einzelfall die Anmeldung wieder freischalten, zum Beispiel wenn eine Überweisung unterwegs ist. Neues kaufen kannst du erst, wenn die Zahlung da ist.
• Offene Beträge bleiben offen, auch wenn deine Karte aufgebraucht oder dein Abo gekündigt ist.
• Abo: Sind zwei Monatsbeiträge offen und hast du auf unsere Erinnerungen nicht reagiert, kann Klelija dein Abo sofort beenden. Die offenen Beträge musst du trotzdem bezahlen. Mahngebühren oder Zinsen berechnen wir nicht.

6. An- und Abmelden

• Mit Abo bist du automatisch für jedes Training angemeldet. Kannst du nicht, meldest du dich in der App ab. Ersatztermine sind nicht automatisch gebucht – melde dich dafür an.
• Mit 10er-Karte, Tagesticket oder Probetraining meldest du dich in der App zu einem Training an.
• Du kannst dich bis 2 Stunden vor Beginn kostenlos abmelden. Dann wird nichts von deiner Karte abgezogen.
• Wird ein Training verschoben, kannst du dich bis zum Beginn kostenlos abmelden.
• Meldest du dich später ab oder kommst nicht, gilt das Training als genutzt: Bei der 10er-Karte wird es abgezogen, ein Tagesticket ist verbraucht.

7. Probetraining

• Ein Probetraining gibt es einmal pro Person.
• Du kannst es bis zu 8 Wochen lang auf einen anderen Sonntag verlegen.
• Kommst du nicht zu deinem Probetraining, verfällt es nicht – du kannst es innerhalb von 8 Wochen an einem anderen Sonntag nachholen.
• Kaufst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Probetraining eine 10er-Karte oder ein Abo, rechnen wir den Preis des Probetrainings an.

8. 10er-Karte

• Die 10er-Karte ist 12 Monate ab Kauf gültig.
• Trainings, die nach 12 Monaten nicht genutzt sind, verfallen.
• Die 10er-Karte ist persönlich und kann nicht an andere weitergegeben werden.

9. Monatsabo

• Start: Finden im laufenden Monat noch mindestens 3 Trainings statt, startet dein Abo sofort für den ganzen Monat. Sonst startet es am 1. des nächsten Monats. Vor dem Kauf zeigt dir die App, wann dein Abo beginnt.
• Bezahlen: Der erste Beitrag ist mit dem Abschluss fällig (14 Tage Zeit, siehe Punkt 5). Startet dein Abo erst am 1. des nächsten Monats, ist der erste Beitrag an diesem Tag fällig. Danach ist der Beitrag jeweils am 1. des Monats für den ganzen Monat fällig; Erinnerung und Sperre richten sich dann nach dem Monatsersten (Erinnerung am 7., keine Anmeldung ab dem 14.). Auch während einer Sperre läuft dein Abo weiter.
• Preisänderung: Ändert sich der Abo-Preis, informieren wir dich mindestens 4 Wochen vorher; du kannst dann zum Monatsende kündigen.
• Kündigen: Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen, auch schon im ersten Monat. Dafür gibt es unten auf jeder Seite den Link „Verträge hier kündigen“ – auch ohne Login. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail. Aus wichtigem Grund kannst du auch fristlos kündigen. Bis zum Monatsende trainierst du ganz normal weiter. Der laufende Monat wird nicht anteilig erstattet.
• Ferien und Pausen: Der Monatsbeitrag ist so berechnet, dass Ferien, Feiertage und einzelne Ausfälle schon eingerechnet sind. Deshalb gibt es beim Abo keine Gutschrift für ausgefallene Trainings.

10. Wenn ein Training ausfällt

• Muss Klelija ein Training absagen, zum Beispiel wegen Krankheit oder weil die Halle gesperrt ist, informieren wir dich. Wenn möglich, gibt es einen Ersatztermin.
• 10er-Karte: Das Training kommt automatisch zurück auf deine Karte.
• Tagesticket und Probetraining: Du bekommst automatisch eine Gutschrift, die du 8 Wochen lang für einen Sonntag deiner Wahl nutzen kannst. Klappt das bei dir nicht, melde dich bei Klelija – wir finden gemeinsam eine Lösung.
• Abo: siehe Punkt 9 (keine Gutschrift).

11. Rabatte, Gründungspreis und Geschenke

• Rabatte und Geschenke gelten nur für die Person, für die sie ausgestellt sind, und nur für das genannte Angebot. Sie lassen sich nicht in Geld auszahlen.
• Ein Gründungspreis gilt nur für den angegebenen Zeitraum. Danach gilt der normale Preis. Darauf weisen wir dich rechtzeitig hin.
• Geschenk-Links von Klelija sind 8 Wochen gültig und nur einmal nutzbar.

12. Gesundheit und Verantwortung

• Du nimmst auf eigene Verantwortung teil. Bitte kläre gesundheitliche Fragen bei Bedarf vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Achte im Training auf deinen Körper und mach Pausen, wenn du sie brauchst.
• Klelija haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, und dann begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
• Für mitgebrachte Wertsachen und Kleidung übernimmt Klelija keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• In der Halle gilt die Hausordnung des Sportvereins Steinheim.

13. Konto löschen, Sperre und Ausschluss

• Möchtest du dein Konto löschen, schreib einfach eine E-Mail an info@klelija-balkanfitness.de. Wir löschen es dann und bestätigen dir das per E-Mail. Ein laufendes Abo endet damit zum Monatsende; offene Zahlungen bleiben bestehen.
• Klelija kann ein Konto aus wichtigem Grund sperren, löschen oder den Vertrag beenden, zum Beispiel bei grobem Fehlverhalten im Training. Bereits bezahlte, nicht genutzte Leistungen erstatten wir dann anteilig.
• Quittungen bewahren wir auch nach dem Löschen so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.

14. Widerruf

Für online gekaufte Tagestickets, 10er-Karten und Abos hast du ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung auf der Seite „Rechtliches“ und in deiner Bestätigungs-Mail.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Ändern sich diese Bedingungen, zeigen wir dir die neue Fassung beim nächsten Öffnen der App. Du bestätigst sie mit einem Häkchen. Bis dahin gilt für dich die bisherige Fassung.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.